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Garantie De Satisfaction

GARANTIE DE SATISFACTION OU DE REMBOURSEMENT DE 100 JOURS

Notre garantie de remboursement s’applique à tous les achats correspondant à plus d’un mois d’approvisionnement. Ceci parce que presque tous nos clients constatent des résultats significatifs au cours du premier mois, mais les résultats peuvent varier et varieront d’une personne à l’autre.

Plus longtemps vous utiliserez les compléments PhenGold, meilleurs seront vos résultats. C’est pourquoi nous vous recommandons d’acheter un cycle de trois mois. Pour aller plus loin encore, nous vous proposons d’économiser de l’argent sur tous nos forfaits d’achats multiples, et vous ferez donc des économies substantielles et aurez l’esprit tranquille grâce à notre garantie de remboursement.

Notre promesse de remboursement

Envoyez-nous simplement un e-mail dans les 100 jours suivant la réception de votre commande, et nous nous engageons à vous rembourser, déduction faite de nos frais fixes de 13 €* pour couvrir les frais d’expédition et d’administration.

Veuillez noter que les conditions suivantes sont applicables :

  • Notre garantie satisfait ou remboursé fonctionne pour tous les achats correspondant à plus d’un mois d’approvisionnement.
  • Il n’est pas possible de faire jouer la garantie de remboursement plus d’une fois.
  • Les réclamations ne s’appliquent qu’à votre premier achat.
  • Nous n’examinerons les réclamations qu’après que vous ayez utilisé le produit pendant au moins 50 jours.

Si vous souhaitez demander un remboursement dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé, merci de contacter notre équipe de service client à support@phengold.com. Elle se fera un plaisir de vous aider.

*Devises différentes : 12 GBP, 15 USD, 20 CAD, 15 CHF, 300 MXN, 20 AUD.

RENVOIS

Si vous changez d’avis et ne voulez plus d’un article que vous avez commandé chez nous, vous pouvez annuler votre commande à tout moment jusqu’au 14eme jour après avoir reçu vos articles.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez envoyer une notification écrite d’annulation par courrier électronique à support@phengold.com. Tous les articles doivent nous être retournés non endommagés et dans leur état original et scellé dans les 14 jours suivant le jour où vous nous avez fait savoir que vous souhaitez annuler votre commande.

Lorsque vous nous renvoyez l’article, veuillez inclure une copie de votre confirmation de commande/réception dans le colis.

À la réception du colis, le remboursement de l’article sera effectué sur la carte d’achat originale. Les frais de retour ne seront pas remboursés, sauf si vous avez reçu un article incorrect, endommagé ou défectueux.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si le produit nous est retourné usagé, endommagé ou dans un état non revendable.

Jusqu’à ce que nous recevions les marchandises que vous nous retournez, elles sont sous votre responsabilité. Pour votre protection et votre tranquillité d’esprit, nous vous recommandons de faire appel à un service de livraison en recommandé pour le retour de vos articles.