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Política de Envío

1. COSTES DE ENVÍO

Ofrecemos entrega gratuita en todo el mundo en la mayoría de los artículos. Cuando no se ofrezca envío gratis, lo destacaremos en la descripción del producto y al finalizar la compra.

NO enviamos a: Angola, Bélgica, Brunei, Chad, región de Crimea de Ucrania, Cuba, Guayana Francesa, Guadalupe, Irán, Laos, Libia, Liberia, Madagascar, Martinica, Mauricio, Myanmar (Birmania), Corea del Norte, República del Congo, Panamá, Reunión (Borbón), San Pedro y Miquelón (Miquelón), Seychelles, Sierra Leona, Sudán del Sur, Tayikistán, Timor-Leste, Turkmenistán, Yemen

2. PLAZOS DE ENVÍO

Tu pedido será procesado lo antes posible durante el horario laboral posterior al pago, con tiempos de entrega aproximados de la siguiente manera:*

  • EE.UU.: 3-7 días laborables
  • Reino Unido: 3-7 días laborables
  • UE: 3-20 días laborables
  • Resto del mundo: 5-21 días laborables

*Estas estimaciones se basan en que realizas un pedido antes de las 13:00 de lunes a viernes y tus productos estén en stock.

Ten en cuenta que no enviamos en días festivos del Reino Unido o EE.UU., y puede haber una acumulación de pedidos después de un feriado, lo que haría que tu paquete demore entre 1 y 2 días adicionales para la entrega.

3. INFORMACIÓN DE ENVÍO DEL BLACK FRIDAY Y NAVIDAD

Tenga en cuenta que debido al aumento de la demanda, los plazos de nuestros envíos pueden ser un poco más largos. Desafortunadamente, no podemos garantizar los tiempos de entrega; no obstante, le recomendamos que haga sus pedidos para Navidad antes de las siguientes fechas:

  • Estados Unidos: 10 de diciembre
  • Reino Unido: 10 de diciembre
  • Canadá: 10 de diciembre
  • Resto del mundo: 3 de diciembre

4. DEMORAS POR EL COVID

Ten en cuenta que las restricciones del COVID-19 en algunos países pueden causar retrasos en la entrega. Esto se debe a las medidas especiales implementadas para garantizar la seguridad de nuestros proveedores y equipos de entrega. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionarte y agradecemos tu continua paciencia. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

5. ENTREGA PERDIDA

Si el paquete se entrega y tú no estás allí para recibirlo, te dejaremos una tarjeta pidiéndote que recojas el paquete en tu oficina de clasificación de correo local. También puedes recibir el paquete en la dirección de tu trabajo si no puedes recibirlo en casa.

Si tu paquete es rechazado o no reclamado, o si la dirección de entrega es incorrecta y nos lo devuelven, intentaremos ponernos en contacto contigo para organizar una nueva entrega.

Si esto sucede, incurrirás en un costo de envío adicional. Si ya no necesitas el paquete, te reembolsaremos el valor de los artículos, menos los costos de envío adicionales incurridos para que el transportista nos devuelva el paquete. No se reembolsarán los gastos de envío, originales o de otro tipo.

6. CARGOS DE IMPORTACIÓN Y ARANCELES

Tu compra se enviará desde EE.UU. Dependiendo de tu país de entrega, es posible que se te cobren derechos de importación. Desafortunadamente, no somos responsables de ningún cargo de aduana en el que incurras. Debes ponerte en contacto con las autoridades locales para obtener más información.