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Höchste
Kundenzufriedenheit

Datenschutzrichtlinie

1. ÜBERBLICK

Diese Richtlinie gilt für persönliche Informationen, die auf der Website (“PhenGold”) gesammelt werden. Diese Webseite gehört zu Health Nutrition Limited, seinen Tochtergesellschaften und deren Marken und wird von diesen auch betrieben und verwaltet.

Das Ziel dieser Richtlinie besteht darin, Ihnen mitzuteilen, wie wir personenbezogene Daten, die wir erfassen oder über unsere Websites bereitstellen, verwenden werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren. Der Datenverantwortliche für diese Website ist Health Nutrition Limited.

2. WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Ein Großteil der Webseite kann auch ohne Übermittlung persönlicher Daten genutzt werden.

Wenn Sie sich jedoch auf dieser Website registrieren oder einen Kauf tätigen möchten, erfassen wir die folgenden persönlichen Informationen von Ihnen:

Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Wir werden auch alle finanziellen Transaktionen, die Sie bei uns tätigen, aufzeichnen, allerdings erfassen oder verarbeiten wir Ihre Debit- oder Kreditkartendaten nicht direkt. Sie können sich auch dazu entscheiden, zusätzliche freiwillige Informationen im Laufe Ihrer Nutzung dieser Website bereitzustellen.

Darüber hinaus können wir automatisch Informationen über die Website sammeln, von der Sie gekommen sind oder zu der Sie gehen werden. Wir erfassen auch Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten dieser Website, IP-Adressen, den von Ihnen verwendeten Browsertyp und die Zeiten, zu denen Sie auf diese Website zugreifen. Diese Informationen werden jedoch nur gesammelt und nicht dazu verwendet, Sie zu identifizieren.

3. HOE WORDT JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKT EN GEDEELD?

Mit den persönlichen Daten, die wir erfassen, können wir:

  • Ihre Bestellung von Produkten und Dienstleistungen bearbeiten;
  • Ihre Identität und Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode oder Ihrem Kreditkartenbetrag verifizieren;
  • Unsere Website verwalten und Kundendienstleistungen erbringen;
  • Gesetzliche, regulatorische und Einwilligungs-Anforderungen erfüllen;
  • Die Nutzung von Konten überwachen und analysieren und so Betrug, Terrorismus, Datenmissbrauch, Sicherheitslecks oder Verbrechen verhindern, untersuchen und/oder melden;
  • Management informationen sammeln, um Statistik- und Trendanalysen zu erstellen;
  • Mit Ihnen kommunizieren;
  • Beschwerden über diese Website untersuchen;
  • Ihre Nutzung dieser Webseite personalisieren;
  • Uns mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen austauschen, von denen wir denken, dass sie für Sie von Interesse sein könnten (falls wir die entsprechenden Genehmigungen haben; weitere Informationen finden Sie in Absatz 6).

In bestimmten Bereichen wie Website-Hosting, Zahlungsabwicklung, Wartung, Betrieb von Callcentern, Versandunternehmen, Warenkorbabbruch, Marketing können wir die Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen, um uns zu unterstützen. In einigen Fällen kann dieser Dritte deine Daten erhalten.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit deiner persönlichen Daten respektieren und sie den gesetzlichen Regelungen entsprechend behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, deine persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, deine persönlichen Daten für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

4. DATENSPEICHERUNG

Wir werden deine persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen.

Laut Gesetz sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) für steuerliche Zwecke sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem diese keine Kunden mehr sind.

5. ÜBERTRAGUNG DEINER PERSÖNLICHEN DATEN AUSSERHALB DES EWR

Viele unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz außerhalb des EWR, so dass ihre Verarbeitung deiner persönlichen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb des EWR beinhaltet.

Wann immer wir deine persönlichen Daten aus dem EWR transferieren, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist und wir die Datenschutz-Grundverordnung einhalten.

6. MARKETING KOMMUNIKATIONEN

Wenn Sie uns bei der Registrierung der Website- / Website-Dienste die entsprechenden Berechtigungen erteilt haben (sofern zutreffend), können wir Sie von Zeit zu Zeit per E-Mail, SMS, Telefon oder Post über unsere Produkte und Dienstleistungen (einschließlich aller unserer Marken) kontaktieren), die für Sie von Interesse sein könnten, informieren und diese Daten nutzen, um Ihnen bei Problemen mit Ihrer Bestellung helfen können.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt den Erhalt solcher Marketing-Mitteilungen von uns ablehnen möchten oder die Kanäle, mit denen wir Sie kontaktieren, ändern möchten, klicken Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende der E-Mails, die Sie erhalten, oder mailen Sie uns, unter Angabe Ihrer gewünschten Änderungen via cs@testogen.com. Solange wir keine anderweite Aussage von Ihnen erhalten, behalten wir Ihre Daten und Kontaktwünsche bei, es sei denn, Sie bitten uns, dies zu ändern.

7. COOKIES UND VERWANDTE TRACKING-TECHNOLOGIEN

7.1. VERWENDUNG VON COOKIES AUF UNSERER WEBSITE

Wir verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Online-Präferenzen zu sammeln und zu speichern. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet werden, wodurch der Server den Browser auf jeder Seite eindeutig identifizieren kann.
Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies auf unserer Website:

UNBEDINGT NOTWENDIGE COOKIES

Diese Cookies sind notwendig, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können von Ihnen angeforderte Dienste wie das Speichern Ihrer Anmeldedaten oder Warenkorbelemente nicht bereitgestellt werden.

LEISTUNGS-COOKIES

Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Nutzer unsere Website nutzen. Zum Beispiel verwenden wir Google Analytics-Cookies, um zu verstehen, wie Kunden auf unsere Website gelangen, unsere Website durchsuchen oder nutzen und Bereiche hervorheben, die wir verbessern können, wie z.B. Navigation, Einkaufserfahrung und Marketingkampagnen. Die durch diese Cookies gespeicherten Daten enthalten niemals persönliche Daten, aus denen Ihre individuelle Identität ermittelt werden kann.

FUNKTIONALITÄTS- COOKIES

Diese Cookies merken sich Auswahlkriterien, die Sie verwenden, wie das Land, von dem aus Sie unsere Website besuchen, sowie die Sprache und Suchparameter wie Größe, Farbe oder Produktlinie. Diese können dann verwendet werden, um Ihnen ein besseres Weberlebnis zu bieten, das Ihrer Auswahl besser entspricht und die Besuche passgenauer und angenehmer gestaltet. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, können anonymisiert werden. Die Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites können nicht verfolgt werden.

SOCIAL MEDIA COOKIES

Mit diesen Cookies können Sie in sozialen Medien wie Facebook und Twitter teilen, was Sie auf unserer Webseite getan haben. Diese Cookies unterliegen nicht unserer Kontrolle. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien für die Funktionsweise dieser Cookies.

Wenn Sie alle Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, löschen möchten, finden Sie im Hilfe- und Supportbereich Ihres Internetbrowsers Anweisungen zum Finden der Datei oder des Verzeichnisses, in dem die Cookies gespeichert sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Löschen unserer Cookies oder die Deaktivierung zukünftiger Cookies möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche oder Funktionen unserer Website zugreifen können. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter: www.allaboutcookies.org oder unter www.youronlinechoices.eu. Dort finden Sie weitere Informationen zu verhaltensorientierter Werbung und Online-Datenschutz.

7.2. VERWENDUNG VON WEB BEACONS

Einige unserer Webseiten können elektronische Bilder enthalten, die als Web Beacons (manchmal auch als Clear GIFs) bezeichnet werden und uns erlauben, Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht haben. Web Beacons sammeln nur begrenzt Informationen, die eine Cookie-Nummer, Uhrzeit und Datum einer Seitenansicht sowie eine Beschreibung der Seite enthalten, auf der sich das Web Beacon befindet. Wir können auch Web Beacons, die von Drittanbietern gestellt werden, mitführen. Diese Beacons enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen und werden nur verwendet, um die Effektivität einer bestimmten Kampagne zu verfolgen

8. LINKS

Unser Angebot enthält Links zu anderen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutzrichtlinien oder Praktiken anderer Websites, auf die Sie von dieser Website aus verlinken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu überprüfen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Daten dort gesammelt, verwendet und weitergeben werden

9. SICHERHEIT

Für den Fall, dass das Geschäft verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert wird, werden Ihre Daten unseren Beratern und dem Berater eines potenziellen Käufers offengelegt und an die neuen Eigentümer des Unternehmens weitergegeben.

10. VERKAUF DES UNTERNEHMENS

Für den Fall, dass das Geschäft verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert wird, werden Ihre Daten unseren Beratern und dem Berater eines potenziellen Käufers offengelegt und an die neuen Eigentümer des Unternehmens weitergegeben.

11. ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Sie sind berechtigt, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen. Wenn Sie dies tun möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@PhenGold.com. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihnen eine Kopie der persönlichen Daten, die wir besitzen, zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten verweigern können, wenn wir gemäß geltendem Datenschutzrecht dazu berechtigt sind.

Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit überprüfen, korrigieren, aktualisieren oder ändern, indem Sie uns unter support@PhenGold.com kontaktieren.

12. ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZ- UND COOKIESRICHTLINIEN

Wenn sich unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien in irgendeiner Weise ändern, werden wir eine aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sicher zu gehen, dass Sie stets darüber informiert sind, welche persönlichen Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls anderen Parteien mitteilen.

12. SO ERREICHEN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren persönlichen Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@PhenGold.com

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), einzureichen. Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst.

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